尊敬的家长：感谢家长对我校工作的关心和支持，现对你的来信作出如下回复：根据我校宿舍管理的相关规定，现学生宿舍的热水开放时间为中午13：00—14：00，晚上20：00—22：30，请家长知悉。我校将深入学生宿舍，调查学生在洗漱、洗澡的热水供应和作息时间，我校将根据学生实际情况作出相应调整。谢谢！

尊敬的学生家长，非常感谢您对学校管理提出宝贵建议。
您给我校反映的学生食堂学生就餐卡的使用管理问题说明：
我校学生食堂学生就餐卡分普通卡和套餐卡两类，普通卡学生在食堂就餐可根据学生本人自行选择菜品搭配，也可在小卖部购生活用品等。套餐卡学生本人只能在开设的套餐窗口购买套餐。套餐是食堂根据学生一日三餐进行合理搭配，该卡不能到其它窗口购买东西。因此我校建议家长根据小孩自身情况自愿选择就餐方式。
学校食堂小知识宣传单
一、充值卡的种类：普通卡、套餐卡两类。
二、不同充值卡的用途：普通卡：在食堂范围一卡通。
套餐卡：在指定营养餐窗口消费。
三、不同充值卡的特点
1、普通卡的特点：（1）优势：当月未消费金额可以余留次月。
（2）不足：学生自主消费，根据自己喜好选餐，容易造成学生偏食、挑食。
2、套餐卡的特点：（1）优势：①根据现阶段学生身体发育，菜品营养搭配较为合理。②在吃好不浪费的前提下均可在窗口据量添加，管吃好，吃饱。
（2）不足：学生无法随时自由支配卡里金额（一餐只能刷一次卡）。
四、关于办理充值卡的建议：为了更好的规范学生就餐习惯及调整挑食、偏食的情况，建议学生选用膳食搭配较为合理的营养套餐。
五、食堂配餐品种
自行选餐：小 炒 一素4元 一荤 9元-12元
中 锅 菜 二荤9元 二荤一素12元 三荤 13元
大 锅 菜 一荤一素6元 二荤7元 二荤一素8元 三荤 9元
套 餐：根据学生口味较合理搭配营养菜谱 （早餐：4.5元，午餐12元，晚餐12元，夜餐4.5元）
六、食堂事务室工作时间：电话：028-58731093
星期一至星期五：上午：12：00—13：30； 下午：17：00—18：30
星期天（或放假后返校） ：下午：15：30：～18：30
七、食堂用餐礼仪
(1)、有秩序地进餐厅，不要冲、跑、挤。
（2）、进入餐厅用餐，不拥挤、不插队，要互相谦让。
（3）、如果和师长在一起吃饭，要请长辈先入座。
（4）、节约粮食，不将吃剩的饭粒菜屑随地乱扔。骨、刺以及无法吃的其他东西，不要随地乱吐，可放到餐具里或吐到自己准备的其他盛具里。
（5）、文明就餐，不大声喧哗。打喷嚏、剔牙应以手掩口，不对着别人。
（6）、嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再对他讲话。
（7）、准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该用餐巾纸擦拭。
（8）、就餐后及时将餐具、剩饭剩菜等分别放到指定位置，保持就餐地点的干净 ，尊重食堂员工的劳动。
（9）、不能在食堂、楼梯追逐、打闹、抽烟、喝酒。
（10）、就餐时不能把饭、菜、汤丢洒到地面、桌面上。
（11）、同学间发生纠纷时，请找值周老师或者食堂工作人员协调处理。
（12）、如果同学在食堂内捡拾到卡等物品时请及时交到食堂事务室。

感谢家长的来信，在此对家长的学生公寓问题进行答复：学生公寓没有18人间，学生过渡寝室是套二大间。收费标准是男生800元，女生600元，生活服务费200元。没有1400元和1200元的收费项目。

尊敬的家长你好！对你反映出的意见已了解，现代表学校本着积极主动解决问题的态度和家长作如下交流：
1、 双流中学实验学校从2003年办学以来，一直秉着特色办学、质量办学、信誉办学的方针，学科特长班招生人数从未触及50人办班红线，更从未超过50人。今年出现的班级超过50人的情况，绝非我校主观意愿所为，而的确有其主、客观原因。主要是两点：其一，今年我校第一次纳入成都市统一招考范围，按文件要求，在录取开始后三天内无条件录取上线学生；其二，我校在对可能退费的人数估计上存在偏差。这最终导致了现在的结果。对此，我们承认是有过错的，并一定会在以后的工作中研究解决。
2、针对实际情况，我校正在积极的准备具体解决方案
⑴ 我校将对2017届学科特长班在人数未低于50人的情况下，严格执行“只出不进”、“只减不增”。
⑵ 学校正在积极的准备相关方案，将对本年级实行更细致、更深入的管理。
⑶ 家长在选择学校时，更多关注的是学校的办学质量和办学特色，对此我校深表感谢。至于班级人数超员，请相信在学校的精心管理下，学生的发展肯定能得到保证。
3、 其他事宜，我校一定会积极认真地应对，如还有意见，请直接到学校招生办公室交流。
尊敬的家长，我们的目标都是一样的，就是把孩子培养成才！请您相信学校。对您的理解与支持我们诚表敬意，谢谢！
感谢家长的来信。家长所说的代管费是指学生书本费、资料费等，到期末时学校会统一结算，如有结余，会退还与家长，这与通校生留校与否无关。至于中午留校的通校生要交几百管理费，这全是学生自愿原则。是因为部分家长工作忙，中午学生回家无人监管，学校根据学生自愿申请的原则把中午留校学生进行集中管理，这是为了中午留校学生的安全着想，是一件利好的事情，每天学校安排教师中午值守，教师牺牲中午休息时间值守管理中午留校学生，所产生的管理费用分摊到每一天已经少之甚少。

尊敬的家长，感谢你对双流中学实验学校的关心，现将你反映的问题回复如下：双流中学实验学校有严格的校门管理制度，住校生在校期间不允许外出校园，通校生进出校门必须出示通校生校牌。新生入学第一周，校牌正在办理，新生进出校门未出示校牌，本周校牌已办好，学校将严控学生校门出入情况。关于家长开学初随意进出校园情况，上周已开始做好外来人员进出校门登记，欢迎家长到校门口监督工作，并提出建议，谢谢。